En passant commande sur notre site, vous acceptez les présentes conditions générales de vente.

1. Objet

Ces conditions définissent les règles de vente des machines et équipements professionnels Valencia Protec. Elles visent à protéger à la fois le vendeur et l’acheteur.

2. Prix et Paiement

Tous les prix sont indiqués en euros, TVA incluse. Les modalités de paiement acceptées sont : carte bancaire paypal, et autres options précisées lors de la commande.

3. Livraison

Les commandes sont expédiées dans un délai de 7 jours après confirmation du paiement. Les frais de livraison varient en fonction de la destination et sont indiqués au moment du paiement. En cas de retard de livraison, Valencia Protec ne pourra être tenue responsable des délais additionnels dus au transporteur.

4. Garantie

Nos machines bénéficient d’une garantie d’un an à compter de la date d’achat. Cette garantie couvre uniquement les défauts de fabrication et exclut les dommages causés par une mauvaise utilisation ou l’entretien incorrect de l’équipement.

5. Politique de Retour et de Remboursement

Les retours sont acceptés dans un délai de 14 jours à compter de la réception, uniquement si le produit n’a pas été utilisé et se trouve dans son emballage d’origine. Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur. Une fois le produit réceptionné et vérifié, un remboursement ou un échange sera effectué selon la demande de l’acheteur.

6. Utilisation Professionnelle

Les machines Valencia Protec sont destinées à un usage professionnel. Toute utilisation non conforme, notamment par des particuliers sans formation, pourrait annuler la garantie et Valencia Protec ne saurait être tenue responsable des dommages résultant de cette utilisation.

7. Responsabilité

Valencia Protec n’est pas responsable des dommages ou blessures résultant d’une utilisation incorrecte des machines. Les clients sont invités à consulter les notices d’utilisation et à suivre une formation professionnelle avant usage.

8. Assistance et Service Après-Vente

Pour toute question ou problème technique, notre service après-vente est disponible par téléphone ou par e-mail. Un support technique est assuré pour les produits sous garantie.

9. Protection des Données Personnelles

Les données personnelles des clients sont collectées dans le cadre du traitement des commandes. Ces informations ne seront pas divulguées à des tiers, sauf dans le cadre de la livraison. Conformément à la législation en vigueur, les clients disposent d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de leurs données.

10. Litiges et Juridiction Compétente

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut d’accord, le litige sera soumis aux tribunaux compétents du lieu du siège social de Valencia Protec.

11. Modifications des Conditions Générales

Valencia Protec se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales à tout moment. Les conditions applicables seront celles en vigueur au moment de la commande.